Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die sich selbst aktualisieren.

Die HappySupport Chrome-Erweiterung verwandelt jeden Workflow in deiner Software in einen Hilfsartikel. Screenshots, animiertes GIF und schriftliche Anleitungen in weniger als einer Minute.

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Uups! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.

Vom Workflow zum veröffentlichten Hilfeartikel in weniger als einer Minute.

Aufzeichnen

Jeden Workflow sofort erfassen

Der Recorder ist eine Chrome-Erweiterung. Installieren Sie. Führe die Schritte in deinem Produkt aus. Erhalte eine schriftliche Schritt-für-Schritt-Anleitung zurück, bereit zur Veröffentlichung.

Spracheingabe für komplexe Funktionen

Automatisch generierte GIFs bei jedem Klick

Sensible Daten? Werden automatisch geschwärzt.

Immer aktuell

Andere Recorder erfassen Pixel. Wir erfassen den Code.

Erhalte ein wunderschönes, animiertes und barrierefreies GIF zurück, welches mit jedem UI Relaunch aktuell bleibt.

Werde benachrichtigt, wenn Guides veraltet sind

UI-Screenshots werden automatisch aktualisiert

Funktioniert nahtlos über Teams hinweg

Nutzeraktivierung fördern

Integriere Anleitungen in deine App

Unser KI-gestütztes Widget liefert deine aufgezeichnete Anleitung direkt in dein Produkt. Binden ganz einfach geführte Touren, In-App-Kommunikation und unseren KI-Assistenten ein, um deine Nutzer zu aktivieren.

Hilfe, bevor ein Ticket nötig wird

Kein Tab-Wechsel für deine Nutzer

Auch automatische Updates

Echte Demos von über 30 SaaS-Produkten

Teste es mit deiner Software. Erstelle deine erste Anleitung in 60 Sekunden.

Installiere die Erweiterung, durchlaufe einen Workflow in deinem Produkt und sehe zu, wie eine schriftliche Anleitung erscheint.

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Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist etwas schiefgelaufen.

Loom, Tango und Scribe wurden für den Moment der Erfassung entwickelt. Sie liefern dir ein hübsches PNG und einen aufgezeichneten Klickpfad. Doch dann benennt ein Frontend-Entwickler eine Schaltfläche um oder verschiebt einen Abschnitt, und jede Anleitung, die darauf verweist, veraltet. Multipliziere das mit 150 Artikeln, zwei Lokalisierungen und einem vierteljährlichen Redesign. Das ist die Wartungshölle, die jeder Head of Customer Success kennt. Es ist der Grund, warum dein Help Center immer drei Sprints hinter dem Produkt liegt.

Fragen, die wir oft in Demos hören

Kann ich die GIFs und Anleitungen auf meiner Website einbetten oder selbst hosten?

Ja, das geht!

Is the Chrome extension itself free?

Yes. Install the extension at zero cost from the Chrome Web Store. The 14-day trial gives you full HappySupport features on top, including GitHub Sync and the Help Center publisher. No credit card required.

Where is the data hosted?

EU only. Application runs on Netcup in Nuremberg. Database lives on Neon in Frankfurt. File storage is AWS S3 in Frankfurt (eu-central-1). Standard GDPR Data Processing Agreement available.

Does it record video?

No. The recorder captures DOM and CSS selectors plus one screenshot per step. No video file, no audio, no screen recording. The output is a text-and-screenshot guide.

What happens when our UI changes?

HappyAgent watches your front-end repo. When a CSS or DOM selector inside a recorded step changes, the affected guides are flagged for review and the update is proposed automatically. You approve the change inside HappySupport.

Does the recorder work on any product?

Any web application that renders in Chrome. No SDK, no instrumentation, no engineering ticket. If you can open it in a browser, the recorder can read it.

Mach dein Help Center happy. Mit HappySupport.

Persönliches Onboarding mit den Gründern. VIP Slack-Channel. Early-Access-Preise.

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