Neu Gifs für Anleitungen automatisch generieren. Demo anschauen
Werde Early Adopter
Smiling woman with glasses holding a baby wrapped in a beige blanket.
Smiling man wearing glasses and a dark cap with long curly hair.
Portrait of a bald man with glasses and a green sweater smiling against a gray background.

Doku, die mit deinem Dev-Team Schritt hält

HappySupport verbindet sich mit deinem Code und aktualisiert dein Help Center, sobald sich deine Software ändert. Weniger Support-Tickets, bessere KI-Antworten, zufriedenere Nutzer.
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Schnell wachstende SaaS-Unternehmen zählen auf uns
Du?
Das Dokumentationsproblem

Deine Software ändert sich am Montag. Deine Doku , wenn überhaupt, in 3 Wochen.

  • 40% der Hilfe Center Artikel veralten innerhalb von 90 Tagen nach Versand.
  • Jeder veraltete Artikel wird zu einem Support-Ticket.
  • Dein Support beantwortet jede Woche dieselben Fragen. Manuell.
  • Dein KI-Chatbot gibt falsche Antworten.

Dein KI Teamkollege
für dein Help Center

Erstellen
Von der leeren Seite zum Hilfe Center an einem Nachmittag.
Pflegen
Verbinde GitHub. Shippe neue Features. Dein Helpcenter folgt.
Aktiviere
Benutzer erhalten Hilfe, bevor sie ein Ticket erstellen.

Das sagen unsere ersten Kunden

Lisa Alber
Jedes Produkt-Update bedeutete früher eine Woche Screenshots aktualisieren und Anleitungen umschreiben. Jetzt aktualisiert sich unsere Doku selbst. Mein Team arbeitet endlich an Customer Success statt an Content-Pflege.
Lisa Alber
Director of Customer Success
„Wir haben 2,5 Vollzeitkräfte eingestellt, nur um unser Help Center zu erstellen und zu pflegen. HappySupport hätte uns über 5.000 €/Monat gespart.“
Fabian Silberer
Co-Founder von sevDesk & Investor bei HappySupport
„Wir hatten 200+ Zendesk-Artikel und keine Ahnung, welche davon noch stimmen. Jetzt wissen wir es. Automatisch.“
Benedikt Brand
CEO von Flip
Benedikt Brand
Hilfe Center migriert von
Zendesk
Intercom
HubSpot
Notion
Aktiv auf HappySupport

Wir erledigen die Migration für dich. Ganz einfach wechseln!

Weniger Support-Tickets, bessere KI-Chatbot-Antworten, zufriedenere Nutzer.

Erstellen
Baue ein Help Center in Stunden,
nicht Monaten.
Nutze unsere KI-Technologie, um Support-Inhalte intelligent zu erstellen, zu bearbeiten und zu verbessern. Optimiere Texte und Screenshots in wenigen Klicks. Übersetze automatisch in 10+ Sprachen.
Spracheingabe für komplexe Features
Automatisch generierte GIFs bei jedem Klick
WYSIWYG-Editor zum Verfeinern
Pflegen
Code shippen. Doku folgt automatisch.
Unser KI-Agent verbindet sich mit deinem GitHub-Repository. Wenn dein Team Änderungen deployt, erkennt er betroffene Artikel und schlägt Updates vor. Du prüfst. Du genehmigst. Nichts geht ohne dein OK live.
Erkennt Dokumentationslücken
Automatische Update-Vorschläge
Funktioniert nahtlos teamübergreifend
Aktivieren
Features adaptieren sich nicht von selbst.
Unser KI-gestütztes Widget liefert kontextbezogene Hilfe direkt in deinem Produkt. Binde einfach Guided Tours, In-App-Kommunikation und unseren KI-Assistenten ein, um deine Nutzer zu aktivieren.
Hilfe, die vor dem Ticket kommt
Kein Tab-Wechsel für deine Nutzer
Aktualisiert sich ebenfalls automatisch

Performante & markenkonforme Wissensdatenbanken für Menschen und LLMs

Kein Designer nötig
Animierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit GIFs, die Nutzer wirklich durchgehen wollen. Automatische Blur-Funktion spart dir Stunden an Arbeit.
Optimiert mit und für KI
Gebaut für das KI-Zeitalter. Deine Doku liefert saubere, strukturierte Daten an jeden KI-Chatbot — damit er aufhört, sich Sachen auszudenken.
Einrichten & migrieren in unter 30 Minuten
Migriere dein bestehendes Help Center in unter 30 Minuten. Zendesk, Intercom, GitBook — Ein-Klick-Import.
Glossar
Eingebautes Glossar. Definiere einen Begriff einmal, er ist überall konsistent: in deiner Doku, deinem Widget und deinen KI-Antworten.
Verbindet sich mit den Tools, die dein Team bereits nutzt
Importiere dein bestehendes Help Center mit einem Klick & aktualisiere es mit HappySupport. Speise es zurück in deinen Support-Stack.
Analysen
Sieh welche Artikel gelesen werden, wo Nutzer abspringen und welche Themen die meisten Tickets verursachen. Dann beheb es — mit Daten, nicht mit Vermutungen.

KI Agenten für deine Doku-Arbeit einsetzen

Dokumentation, die dein Produkt wirklich einfacher macht

40 % weniger „How-To“-Support-Tickets von deiner Nutzerbasis, selbst wenn sie wächst.

40%

Weniger Support-Tickets
Spare bis zu 80 % der Pflege-Stunden. Damit dein Team neue Inhalte erstellen kann.

80%

Zeitersparnis
Von null Dokumentation zu einem professionellen Help Center mit mehreren Sprachen in weniger als einer Woche.

3 Minuten

Zeit bis zur Veröffentlichung einer neuen Anleitung

Die einzige Infrastruktur für Produktwissen, die du benötigst

Self-Service skalieren ohne zusätzliches Personal

Pilot

14 Tage gratis testen

Migriere deine bestehende Doku.

10 Artikel

Help Center Hosting

Eingeschränkte Agentenaktion

Bis zu 5 Benutzer

Eingeschränkte KI-Suchanfragen

1 Help Center

Einfach migrieren

Analytics

Professional

€399/Monat

Für kleine bis mittelgroße SaaS-Teams.

Help Center Hosting

AI Recorder

Eingeschränkte Agentenaktion

Bis zu 5 Benutzer

Eingeschränkte KI-Suchanfragen

3 Help Center

Custom Domain

Analytics

Scale

Custom

Für größere Teams mit vielen Releases.

Lokalisierung in über 10 Sprachen

Unbegrenzte Anzahl an Benutzern

Unbegrenzte Anzahl an Artikeln

Unbegrenzte Agentenaktion

Unbegrenzte KI-Suchanfragen

Unbegrenztes Hilfecenter

SSO

Dedizierter Customer Success

Erstellen 01
REC
1
2
3
4

Schritt-für-Schritt-Guides aufnehmen

Klick einmal durch dein Produkt. HappySupport erfasst jeden Schritt, markiert die Klicks und schreibt die Anleitung.

Pflegen 08
v4.2.3 · synchron

Aktualisiert sich bei jedem Release

Montag deployen, Montag sind die Docs aktuell. Screenshots, Texte und Flows generieren sich am Live-Produkt neu.

Erstellen 02

Screenshots in Masse bearbeiten

Hunderte auf einmal verpixeln, annotieren, zuschneiden.

Erstellen 03
10+
🇩🇪
So funktioniert's
DE-DE
🇬🇧
How it works
EN-US
🇫🇷
Comment ça marche
FR-FR
🇯🇵
使い方
JA-JP
🇪🇸
Cómo funciona
ES-ES
🇧🇷
Como funciona
PT-BR

In 10+ Sprachen übersetzen

Ein Klick. Jeder Artikel, jede Sprache.

Pflegen 09
147 Tage alt aktuell ✓

Alerts für veraltete Docs

Wir erkennen Abweichungen, bevor deine User sie melden.

Pflegen 10
Commits
feat: auth
fix: SSO bug
refactor: UI
Docs
Auth-Guide
SSO-Setup
UI-Update

Sync mit GitHub-Commits

Code pushen → Docs reihen sich automatisch ein.

Erstellen 04
PDF
.md

Export als PDF & Markdown

Portabel, versioniert, commit-ready.

Erstellen 05

Voiceover hinzufügen

KI-Stimme, dein Skript, jeder Artikel.

Pflegen 11
Wie lade ich jemanden ins Team ein?
Einstellungen → Team → Einladen. Ich führe dich durch.
Kann ich Zugriff entziehen?

Trainiere deinen KI-Chatbot

Jeder Artikel wird zur Antwort.

Pflegen 12
94%

Performance messen

Self-Serve-Rate, Drop-offs, Wins.

Erstellen 06

Dein Help Center branden

Farben, Logo, Domain. Alles deins.

Pflegen 13

Lücken in Docs schließen

KI findet, was fehlt. Und schreibt es.

Erstellen 07
Hilfe nötig?
?

Ins Produkt einbetten

Hilfe direkt im App-Flow. Eine Zeile Code.

Pflegen 14
#1
help.deineapp.com
Team einladen — HappySupport
↑ 46 Plätze

Für Google optimiert

Jeder Artikel rankt. Ohne Zutun.

Fragen, die wir in Demos oft hören

Was, wenn meine Features zu komplex für eine Aufnahme sind?

Genau dafür unterstützt HappyRecorder Sprachkommentare und Textanmerkungen neben der visuellen Aufnahme. Für einen einfachen Button-Klick reicht die visuelle Aufnahme. Für ein Feature mit vier Schiebereglern, die alle etwas anderes machen? Füge deine Spracherklärung während der Aufnahme hinzu. Die KI kombiniert beides zu einer vollständigen Anleitung.

Kann ich KI-generierter Dokumentation vertrauen?

Nein, und wir erwarten nicht, dass du es blind tust. Jede Anleitung startet als Entwurf. Jedes Auto-Update braucht deine Freigabe. Wir glauben, dass Dokumentation einen Menschen braucht, der das Produkt kennt. Die KI erledigt die Routinearbeit. Du hältst die Qualität hoch.

Wir nutzen bereits Zendesk/Intercom für unser Help Center. Was nun?

Wir ersetzen nicht dein Ticketsystem. Wir machen die Daten dahinter brauchbar. Wenn dein Zendesk-KI-Bot falsche Antworten gibt, ist das kein Bot-Problem — es ist ein Daten-Problem. Wir beheben die Daten.

Wir haben noch gar kein Help Center. Was nun?

Perfekter Startpunkt. Die meisten Teams, die mit HappySupport von Null starten, haben ihre ersten 10 Anleitungen innerhalb eines Tages live. Keine Migrationsprobleme, keine Content-Umstrukturierung. Einfach anfangen aufzunehmen.

Wir sind ein kleines Team ohne Zeit für ein neues Tool

Kein Problem. Mit unserer 1-Klick-Migrations-Funktion bist du innerhalb weniger Stunden mit HappySupport startklar.

Ist HappySupport für jedes Unternehmen geeignet?

Nein. Wenn dein Produkt seltener als einmal pro Quartal ausgeliefert wird, veraltet deine Doku wahrscheinlich nicht schnell genug, damit unser Auto-Update einen Unterschied macht.