Das beste Ticket ist das, das nie entsteht.
HappySupport schreibt, aktualisiert und übersetzt deine Hilfeartikel. Deine Kunden bekommen Antworten, bevor überhaupt ein Ticket entsteht.
Demo buchen
Erstelle Hilfeartikel ohne zu schreiben
RECVerfügbar als Chrome-ErweiterungWindows-App
Klicke dich einfach durch dein Produkt und erstelle in unter einer Minute einen vollständigen Hilfeartikel.
Dokumentiere Prozesse nur durch Klicken
Jeder Klick wird ein Schritt mit Screenshot
Einmal aufgenommen, in jede Sprache übersetzt
Erkenne Änderungen und aktualisiere deine Doku
No changes to review.
Für GitHub, GitLab und Bitbucket
Verbinde HappySupport mit deiner Codebase. Jede Änderung im Produkt wird erkannt und landet als fertiger Vorschlag in deiner Doku.
Hilf deinen Nutzern dort wo sie Hilfe brauchen
Klicke auf Einladung senden
Ein Script-Tag in deiner App
Anstatt deine Nutzer zu deinem Hilfecenter zu leiten, kannst du direkt im Produkt helfen. Das HappySupport Widget kann Anleitungen und Walkthroughs direkt im Kontext des Nutzers anzeigen.
In 3 Schritten zum Artikel
Mit unserem Recorder erstellst du fertige Hilfeartikel nur durch Durchklicken.
Hier ausprobieren
Recorder installieren
Lade dir den Recorder als Chrome-Extension oder Windows App herunter.
Klicke dich durch dein Produkt
Klicke und spreche dazu, um weitere Informationen zum Artikel hinzuzufügen.
Hurra! Dein Artikel ist fertig erstellt
Dein fertiger Artikel enthält eine schöne Animation und eine ausführliche Erklärung.
Funktionen, die Zeit sparen
Entdecke Funktionen, mit denen deine Arbeit mit und an deiner Dokumentation einfacher und schneller wird.
Verstecke sensible Daten
Verstecke, lösche oder markiere Elemente mit einem Klick auf allen Screenshots.
Übersetzung in 12+ Sprachen
Deine Artikel sind sofort mehrsprachig für deine Kunden verfügbar.
Screenshot-Übersetzung
Alle Screenshots werden automatisch in deine Wunschsprachen übersetzt.
Konsistente Sprache
Das Glossar sorgt dafür, dass deine Terminologie über alle Artikel hinweg dieselbe bleibt.
Semantische Suche
Alle Artikel sind auffindbar, auch ohne die richtigen Keywords zu kennen.
Direktes Teilen von Artikeln
Teile aufgenommene Artikel und Anleitungen direkt mit deinen Kunden.
SEO/GEO-Optimiert
Deine Kunden finden Antworten über Google und in KI-Agenten.
Öffentlich oder Privat
Je nach Bedarf kannst du deine Hilfe-Center öffentlich oder privat machen.
Teams, die schneller dokumentieren
“Jedes Produkt-Update bedeutete früher eine Woche Screenshots aktualisieren und Anleitungen umschreiben. Jetzt aktualisiert sich unsere Doku selbst. Mein Team arbeitet endlich an Customer Success statt an Content-Pflege.”
Lisa AlberDirector of Customer Success“Wir haben 2,5 Vollzeitkräfte eingestellt, nur um unser Help Center zu erstellen und zu pflegen. HappySupport hätte uns über 5.000 €/Monat gespart.”
Fabian SilbererCo-Founder von sevDesk und Investor bei HappySupport“Wir hatten 200+ Zendesk-Artikel und keine Ahnung, welche davon noch stimmen. Jetzt wissen wir es. Automatisch.”
Benedikt BrandCEO von FlipBring deine bestehende Doku mit
Gib die Adresse ein, die deine Kunden heute nutzen. Wir importieren deine Artikel, Bilder und Struktur, und alle bestehenden Links funktionieren weiter.
Umzug von
Zendesk
Intercom
HubSpot
Notion
GitBook
Document360
Help Scout
Freshdesk
Confluence
ReadMe
Mintlify
HelpjuiceDiese und alles andere mit einem öffentlichen Help Center. Sag uns, wo deins liegt, den Rest übernehmen wir.
Alle bestehenden Links funktionieren weiter
Für jede alte Adresse legen wir beim Import automatisch eine Weiterleitung an. Geteilte Links, Lesezeichen und Google-Treffer landen weiter am richtigen Ort, dein SEO kommt mit.
Interne Verlinkung bleibt erhalten
Alle Querverweise zwischen deinen Artikeln werden automatisch erkannt und neu verknüpft. Keine toten Links nach dem Umzug.
Alle Bilder werden importiert
Screenshots und Grafiken kommen vollständig mit, gehostet bei uns. Du musst nichts manuell neu hochladen.
Alles was ein modernes Support Setup braucht
HappySupport unterstützt dich bei der Erstellung, Pflege und Nutzung deiner Support-Inhalte.
Loslegen
Erstelle Artikel in Sekunden
Klicke dich mit dem Recorder durch einen Prozess und erstelle in Sekunden einen vollständigen Hilfeartikel.
Aktualisiere deine Inhalte automatisch
Verbinde deine Codebasis und erhalte bei Änderungen im Produkt automatisch Updatevorschläge für deine Texte und Bilder.
Bringe deine Hilfe direkt ins Produkt
Helfe deinen Nutzern dort, wo sie die Hilfe brauchen und integriere die Recordings interaktiv in dein Produkt.
Dein Hilfe-Center, fertig vor dem Kaffee.
Starte kostenlos und veröffentliche deinen ersten Artikel noch heute.
