Preise

Done-for-you Help Center-Migration & Wissensdatenbank-Erstellung. In wenigen Tagen einsatzbereit.

Starter

Für SaaS-Teams, die gerade ihr Help Center starten.

129€/Monat

Funktionen:

50 aktive Artikel

1 Wissensdatenbank

Begrenzte Agent Actions

KI-Bildschirmrekorder

100 Suchanfragen/Mo

20 screenshot updates/mo

1 Nutzer

KI-Artikelgenerierung

Analysen & Feedback

Optimized for AI agent readability

EU-Hosting & Iso certified (soon)

Professionell

Für SaaS-Teams, die mehr Automatisierung benötigen.

399€/Monat

Alles in Starter, plus:

300 aktive Artikel

3 Wissensdatenbanken

300 published help articles

1 Lokalisierung

500 Suchanfragen/Mo

100 screenshot updates/mo

5 Nutzer

Custom Branding & Domain

Scale

Maximale Nutzung und Sicherheit.

899€/Monat

Alle Pro-Funktionen, plus:

750 aktive Artikel

10 Wissensdatenbanken

Unbegrenzt Agent Actions

5 Lokalisierungen

2000 Suchanfragen/Mo

10 Nutzer

In-App Onboarding-Agent

Add-On

In-App Activation

Trigger in-app tours and banners based on your guides.

349€/Month

Features:

Including 10k MAU (monthly active users) /Month

Trigger in-app tours from your recorded guides

Communicate inside your app with your users

Add-On

AI Support Chatbot Add-On

Deflect support tickets with our in-app AI support assistant.

100€/Month

Features:

Including 350 conversations /Month

Smart Hand-off to human

Automatically trained on your knowledge base

Unsere ersten Kunden sind begeistert

Lisa Alber
Jedes Produkt-Update bedeutete früher eine Woche lang Screenshots zu aktualisieren und Anleitungen neu zu schreiben. Jetzt aktualisieren sich unsere Dokumente von selbst. Mein Team konzentriert sich endlich auf den Kundenerfolg statt auf die Pflege von Inhalten.
Lisa Alber
Director of Customer Success
„Wir haben 2,5 Vollzeitäquivalente (FTEs) eingestellt, nur um unser Help Center zu erstellen und zu pflegen. HappySupport hätte uns über 5000 €/Monat gespart.“
Fabian Silberer
Mitgründer von Sevdesk & Investor bei HappySupport
„Wir hatten über 200 Zendesk-Artikel und keine Ahnung, welche davon noch aktuell waren. Jetzt wissen wir es. Automatisch.“
Benedikt Brand
CEO von Flip
Benedikt Brand
Help Center migrating from
Zendesk
Intercom
HubSpot
Notion
Active on HappySupport

We are doing the migration for you. Don't worry!

Fragen, die wir in Demos oft hören

Was, wenn meine Features zu komplex für eine Aufnahme sind?

Genau dafür unterstützt HappyRecorder Sprachkommentare und Textanmerkungen neben der visuellen Aufnahme. Für einen einfachen Button-Klick reicht die visuelle Aufnahme. Für ein Feature mit vier Schiebereglern, die alle etwas anderes machen? Füge deine Spracherklärung während der Aufnahme hinzu. Die KI kombiniert beides zu einer vollständigen Anleitung.

Kann ich KI-generierter Dokumentation vertrauen?

Nein, und wir erwarten nicht, dass du es blind tust. Jede Anleitung startet als Entwurf. Jedes Auto-Update braucht deine Freigabe. Wir glauben, dass Dokumentation einen Menschen braucht, der das Produkt kennt. Die KI erledigt die Routinearbeit. Du hältst die Qualität hoch.

Wir nutzen bereits Zendesk/Intercom für unser Help Center. Was nun?

Wir ersetzen nicht dein Ticketsystem. Wir machen die Daten dahinter brauchbar. Wenn dein Zendesk-KI-Bot falsche Antworten gibt, ist das kein Bot-Problem — es ist ein Daten-Problem. Wir beheben die Daten.

Wir haben noch gar kein Help Center. Was nun?

Perfekter Startpunkt. Die meisten Teams, die mit HappySupport von Null starten, haben ihre ersten 10 Anleitungen innerhalb eines Tages live. Keine Migrationsprobleme, keine Content-Umstrukturierung. Einfach anfangen aufzunehmen.

Wir sind ein kleines Team ohne Zeit für ein neues Tool

Kein Problem. Mit unserer 1-Klick-Migrations-Funktion bist du innerhalb weniger Stunden mit HappySupport startklar.

Ist HappySupport für jedes Unternehmen geeignet?

Nein. Wenn dein Produkt seltener als einmal pro Quartal ausgeliefert wird, veraltet deine Doku wahrscheinlich nicht schnell genug, damit unser Auto-Update einen Unterschied macht.