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HappySupport Info

Vollständige Übersicht über Funktionen, Anwendungsbereiche und Prozesse der automatisierten Dokumentationserstellung

Allgemein

HappySupport ist ein KI-gestütztes Tool, das automatisch Hilfe-Artikel und Dokumentationen erstellt, ohne dass manuell geschrieben werden muss. Das Tool ist ideal für SaaS, Support & Produktteams mit und ohne bestehende Dokumentation.

Kernprinzip

Prozess aufnehmen statt Anleitungen schreiben

HappySupport erledigt den Rest.

Anwendungsbereiche

Interne Prozessdokumentation

  • • Arbeitsabläufe und interne Verfahren dokumentieren
  • • Onboarding-Materialien für neue Mitarbeiter

Schulungsunterlagen

  • • Schritt-für-Schritt Anleitungen für Schulungen
  • • User Guides und Produktschulungen

HelpCenter Erstellung

  • • Kundensupport-Artikel
  • • Produktdokumentation, User Guides, FAQs
  • • Technische Dokumentation

Aufnahmeprozess

Verfügbar alsChrome Erweiterung+Windows App

Verwandeln Sie jeden Prozess in wenigen Minuten in professionelle Dokumentation - vollautomatisch.

Video vom Aufnahmeprozess

1

Prozess aufnehmen

Recorder starten und durch den gewünschten Prozess klicken

2

Automatische Analyse

HappySupport analysiert Klicks & Prozessschritte im Hintergrund

3

Artikel-Generierung

Vollständiger Hilfe-Artikel mit Text und Bildern wird automatisch erstellt

4

Veröffentlichung

Anpassung mit KI-Editor und Veröffentlichung im Hilfecenter

Intelligente Fragen & Antworten

Ihre Benutzer können natürliche Fragen stellen und erhalten präzise Antworten basierend auf Ihren Hilfecenter-Inhalten.

KI-Fragen und Antworten Funktionalität

Fundierte Antworten basierend auf den Inhalten der Wissensdatenbank.

Auch als einbettbares Widget für Ihre Website verfügbar

Funktionen

Alle Werkzeuge für effiziente Dokumentationserstellung in einem Tool

Aufzeichnung & Erstellung

Aufzeichnung & Erstellung

  • • Screen-Recording direkt auf dem Bildschirm
  • • Automatische Text- und Bildgenerierung
Updates & Wartung

Updates & Wartung

  • • 1-Klick-Updates bei Prozessänderungen
  • • Automatische Aktualisierung von Screenshots
Glossar & Terminologie

Glossar & Terminologie

  • • Konsistente Begriffe in allen Artikeln
  • • Automatische Begriffsersetzung
Bearbeitung & Anpassung

Bearbeitung & Anpassung

  • • Einfache manuelle Bearbeitung im Editor
  • • KI-Editor für intelligente Inhaltsoptimierung
HelpCenter & Publishing

HelpCenter & Publishing

  • • Hosting mit eigenem Branding und Domain
  • • Artikel direkt teilbar ohne Anmeldung
Visuelle Annotation & Markup

Visuelle Annotation & Markup

  • • Wichtige Bereiche markieren und hervorheben
  • • Sensible Informationen unkenntlich machen

Verfügbarkeit

Windows-App oder Chrome-Erweiterung

Sprachen

Deutsch, Englisch, Türkisch

Niklas GysinnNiklas Gysinn

Gründer

Kontaktinformationen

niklas@happysupport.ai